Йодел се извинява, след като жена намира колет, който е поръчала преди две години, докато работи в градината

Тя откри колета в повдигната леха в дъното на градината си в Ронда Синон Таф, Южен Уелс, когато правеше „ някои доста нужни плевене " - само че роклята към този момент беше разложена и унищожена.

Г-жа Джонсън сподели, че счита, че колетът е бил " метнат през градинската стена " от куриера.

" При спомагателна инспекция аз вижте, че това е роклята, която поръчах преди две години ", сподели тя.

" Чантата беше раздрана, където мога единствено да допускам, че са я били диви животни, а самата рокля беше мокра, покрита с пръст, дом на доста бъгове и съвсем изцяло се разложи. “

Г-жа Джонсън, която се възвръща от сърдечна интервенция, сподели, че е „ толкоз разочарована “ от услугата.

Тя сподели, че се е свързала с куриерската компания по това време, само че тя сподели, че продуктът е бил „ маркиран като доставен от тяхна страна “ и „ не може да направи нищо по въпроса “.

Г-жа Джонсън се е свързала с Йодел, откогато е разкрила изчезнала рокля.

„ Изпратих имейл на имейл адреса за недоволства на основния изпълнителен шеф за Yodel и получих единствено доста общ отговор, в който се споделя, че не могат да създадат нищо, защото пазят записи единствено за три месеца “, добави госпожа Джонсън.

Прочетете още от Sky News:
Приятели, видени да се прегръщат, преди да бъдат отнесени от наводняване
Известен специалист по антики е „ разрушен на части “ при нахлуване в магазин

Говорител на Yodel се извини на госпожа Джонсън.

„ Безопасната доставка на пратки е наш приоритет номер едно и ние съжаляваме, че опитът на госпожа Джонсън не дава отговор на високите стандарти, към които се стремим “, сподели представителят.

„ Бихме насърчили всеки, който чака доставка, да показа безвредно място извънредно посредством нашето приложение, където също въведохме достъп до изображения за доказателство за доставка. “